办事大厅是一个重要的公共场所，提供政府对群众的服务，设计人员需要考虑以下原则和要求：
1. 易于导航：为了方便民众快速准确找到办事流程及相关信息，办事大厅在空间布局和交通设计方面应遵循导向规划和信号标识组织，明确标志门牌、楼层、标志牌和导向销售区等。
2. 合理的空间规划：要考虑到大厅的最大载荷、库房面积，锁定大用户众多的前提，采用集中式受理、批量办结、专池处理、条件审批等手段，以提高效率和质量并减少办事时间，保证公平和合理。
3. 人性化设计：考虑到不同人群的需要，按照残疾人、儿童、老年人等分类设置各种设施，如各种障碍环境优化设计板块、母婴区、座椅、绿植、饮水机等，满足不同需求的功能、心理需求和品位要求。
4. 集中或分散式设计：根据城市的类型和规模、地区发展情况和交流网络情况等，以大集中或分散的方式设计办事大厅，形成不同的办事模板，并在动态地处理人口密度和办事效率矛盾上解决成本问题。
5. 战略与方向性布局：根据自己的经济发展策略和科技创新布局的特色，依据基础设施、商业配套和城市景观的完善度和时间点，合理规划办事大厅的布局，并以先进理念、空间设计元素和技术手段优化它, 从而增强其品牌形象。
6. 可持续性、功能和风格统一性设计：为了保证办事大厅的可持续发展和环境友好，提供必要的环保影响评价方案并设置机械通风系统。同时，统一室内装饰、颜色搭配和任何其他视觉设计，从而建立品牌形象。此外，还可以添加公共艺术和文化元素来增强室内的氛围，营造更加温馨的办事场所。
7. 安全措施：为了防止紧急情况和制止非法行为，办事大厅应设置安全门、摄像头、安全电子围栏，建立安全应急响应机制和疏散救援预案等。这是非常重要的，以保证用户的财产和人身安全。
